11月7日，桐梓县娄山街道办事处独石村渝顺富龙源山庄、西湖避暑客栈重庆“候鸟人”代表，为桐梓供电局配电所、茅石供电所送来写着“热情服务 为民解忧”的锦旗，感谢配电所、茅石供电所为“候鸟人”解决了夏季避暑用电难题。
据了解，2019年3月，配电所、茅石供电所接到渝顺富龙源山庄、西湖避暑客栈住户“候鸟人”集体反映，因租用该避暑山庄时存在历史遗留问题，“候鸟人”存在集体使用专变高供高计户表计费的情况，给“候鸟人”正常生活用电和缴纳电费带来极大不便。与此同时，今年夏季，该村居住避暑的重庆“候鸟人”将达1400余人，用电负荷需求的剧增，原有的2台变压器负荷容量，将不能满足该村正常生产生活用电。
配电所、茅石供电所了解情况后，及时安排片区客户经理主动与“候鸟人”管委会对接，深入现场收集资料及勘查，申请紧急项目，结合今年“三零服务”新政策，两所联合开展，及时为该村解决用电难题。一是新装“公变”，调大“用电负荷”，为该村新装设315和400千伏安两台公用变压器，大大增加用电负荷容量的同时，暂停专用变压器使用，转入公用变压器向“候鸟人”供电；二是完善基础设施，架设低压400伏线路1.4千米，改善用电环境；三是安装“一户一表”，“零上门、零审批、零收费”（三零服务）到户安装共计567电表。
此举，不仅为该村改善了用电环境、提高供电可靠性，更方便了“候鸟人”独立用电，让“候鸟人”能清楚透明知晓每户家中每月用电量、应缴电费等用电信息；而且使“候鸟人”享受到了居民用电电价，大大增加了“候鸟人”用电获得感，真正实现了作为供电企业为民服务解难题的责任担当！
“热情服务 为民解忧”的锦旗，不仅是对桐梓供电局为民服务工作的真实肯定，同时也是对该局的下一步工作的鼓励。据悉，该局
表示，将“不忘初心、牢记使命”，继续履行“人民电业为人民”的企业宗旨，用供电人的初心照亮万家灯火！让广大群众用上“放心电、安全电”！总编：张斌文： 周冰 林利 图：杨学俊 令狐昌建
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