11月23日中午,碧江供电局漾头供电所组织营销、生产两个班组的工作人员,对园区内贵州好彩头食品有限公司、贵州同德药业有限公司进行了客户走访。
走访过程中,该所生产人员对企业设备、线路进行了检查,通过询问记录的方式了解掌握设备动态,为客户提供了用电设备技术指导,也保障了电力的良好供应。该所营销人员则对“三零”服务、电价政策进行了宣传,了解企业有无增减容需求,分析企业月用电量,针对问题给企业答疑解惑,指导客户选择合理计费方式,降低企业用电成本。
据悉,在园区用电企业服务中,该所一直坚持从用户入驻园区开始,就按照客户经理制,进行全程用电报装、施工、搭火的全跟踪服务;建立重要用户清单,定期进行线路巡视,协助用户对用户设备进行巡视检查,提出有效的运行优化方案;利用计量自动化系统,监控用户的电压质量及负荷变化,及时与用户沟通,了解用户实际生产变化情况及设备运行健康状态。
“我们生产量大,如果一旦停电,损失动辄几十万,你们服务好,电压质量稳,生产以来还都没有停过电,这么热的天还上门,辛苦你们了!”贵州好彩头食品有限公司动力组主管李云江笑着说道。 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
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