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本网讯 (熊代忠、杨丽娇) 近日，笔者从湄潭供电局了解到，自开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作以来，湄潭供电局结合电力行业供电服务、运行维护、供电质量、电网建设等方面涉及群众切身利益的实际情况，制定了18项措施着力解决人民群众用电的操心事、烦心事和揪心事，彻底扫除漠视侵害群众利益问题，取得良好效果。
一是严格执行国家电价政策，落实一般工商业电价再降10%的要求。二是进一步强化抄表收费管理。将线损管理、抄核收管理、“四类终端”管理、服务质量管理量化指标进行全过程绩效考评。三是建立健全完善快速的故障抢修机制。城区60分钟到达现场，农村地区120分钟内到达现场，边远、交通不便地区240分钟内到达现场。四是规范抢修业务，确保故障抢修快速复电。五是加强配网抢修APP系统应用，实现配网故障抢修过程的“可视化”。六是全面完成配电“中压集约化运维+低压网格化服务”，加强配电网专业化运维管理。七是强化配网运行分析工作，主动发现和处理用户侧低电压问题。八是大力提升配网装备水平，缩短故障停电范围和故障查找时间。九是以停电问题为导向，综合部门齐抓共管，确保措施推进。十是强化综合停电管理，按月管控综合停电指标。十一是大力开展网架薄弱线路整治。十二是重点加强高故障线路整治。十三是大力开展带电作业，按“能带则带”原则开展配网业扩搭火、抢修维护工作，减少停电。十四是加强电网电压监测和管控。十五是多举措开展低电压问题整治。十六是按标准计列赔偿费用。十七是依靠地方政府开展赔偿工作。十八是赔付工作自查清理。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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